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OC&T "Accompagner votre transformation"
All Posts
Arnaud Huet
12 déc. 20244 min de lecture
Combiner la formation en management et le conseil en stratégie opérationnelle pour réussir votre transformation
Dans un monde professionnel en constante évolution avec des phases d'accélération, les organisations font face à des défis croissants...
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Arnaud Huet
19 nov. 20241 min de lecture
La symétrie des attentions dans l'assurance, un binôme nécessaire.
Nouveau eLearning en ligne sur le site de Seroni : La symétrie des attentions dans l'assurance, un binôme nécessaire ! 🎉 👉 Comment...
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Arnaud Huet
20 juin 20242 min de lecture
La France championne d'Europe de la formation ?
C’est ce que nous dit l’enquête Eurostat Continuing Vocational Training Survey (CVTS) publiée en mai 2024. Principaux enseignements :...
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Arnaud Huet
19 juin 20242 min de lecture
En 2024, une stratégie durable est souhaitable
Disposer d'une stratégie, c'est bien. Faire en sorte qu'elle soit durable, c'est peut-être mieux. Je m'interroge depuis plusieurs mois...
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Arnaud Huet
19 juin 20241 min de lecture
Tendances client 2024
Des clients pris en étau entre leur goût pour l'épicurisme et la frugalité imposée par les enjeux climatiques, entre un recentrage sur...
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Arnaud Huet
19 juin 20241 min de lecture
L'IA au service de la relation client
Après avoir été délaissée, l’IA fait son retour et occupe désormais une place de choix dans la transformation numérique.
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Arnaud Huet
19 juin 20241 min de lecture
Contribuer à une expérience client durable : un impératif pour la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
🌱💼 Contribuer à une expérience client durable : un impératif pour la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) 🌍🤝 Dans un monde...
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Arnaud Huet
19 juin 20241 min de lecture
How to Bring Customer Personas to Life Using AI?
Harnessing the power of AI through digital twins revolutionizes how we understand and interact with our customers. By creating detailed...
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Arnaud Huet
19 juin 20241 min de lecture
The race for knowledge accessibility
🌐 As I use Google less in my research, in favor of ChatGPT, I asked to ChatGPT the following question: "Will search engines stay on top...
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